Conseillers clients Helpdesk ?? Casablanca

Conseillers clients Helpdesk ?? Casablanca

Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Language

French

Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-30834/apply/)

Description

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer ?? son d??veloppement ? Rejoignez nos ??quipes et faites valoir vos talents !

Nous sommes ?? la recherche des meilleurs talents pour rejoindre notre communaut?? de C onseillers clients Helpdesk ?? Casablanca

Bas?? dans les locaux de notre client, ?? Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de r??soudre les pannes et autres probl??mes informatiques de clients ou des employ??s de l??entreprise.

Mission :
?? Assurer le suivi et l??assistance technique des clients
?? Assurer un premier niveau d??intervention et escalader les demandes n??cessitant une technicit?? sup??rieure
?? Respecter les d??lais contractualis??s avec les clients

Profil :
?? Vous ??tes technophile
?? Vous ??tes titulaire d??un bac+2 en r??seaux et t??l??com ou ??quivalent
?? Vous maitrisez le fran??ais ?? l'??crit comme ?? l'oral
?? Vous avez le go??t du contact et de l??assistance technique
?? Vous ??tes dot??s d??une grande capacit?? d????coute et d??analyse

Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle ??panouissante !

En rejoignant Concentrix vous b??n??ficieriez d??un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d??autres avantages :

Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne ?? travers des formations certifi??es visant votre mont??e en comp??tence. 80% de nos managers ont ??t?? un jour des candidats.
?? Une cotisation ?? la retraite
?? Une assurance sant?? priv??e, qui inclue les soins dentaires
?? Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et m??me des sites web e-commerce pour b??n??ficier de tarifs pr??f??rentiels
?? La possibilit?? de b??n??ficier d??emprunts financiers ?? des tarifs pr??f??rentiels pour les occasions sp??ciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentr??e scolaire, etc??
?? Des tarifs conventionn??s pour des tickets ?? des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d??autres avantages !

Que vous soyez d??butants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits ?? travers des formations innovantes con??ues dans une logique de parcours.

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